Le commerce en ligne connaît une croissance fulgurante ces dernières années, et avec lui, les achats de produits biologiques. Mais quelle est la réglementation qui encadre cette pratique ? Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur les courses en ligne de produits bio et les lois qui les régissent.
Le boom des ventes en ligne de produits biologiques
Depuis quelques années, le marché du bio ne cesse d’augmenter. Les consommateurs sont de plus en plus soucieux de leur santé et de l’environnement, ce qui a favorisé l’essor des produits issus de l’agriculture biologique. Parallèlement à cela, le e-commerce a connu une progression constante, permettant aux consommateurs d’acheter leurs produits biologiques préférés en quelques clics.
Cette tendance s’est accentuée avec la crise sanitaire liée à la COVID-19. En effet, les confinements successifs ont poussé les consommateurs à se tourner vers les achats en ligne pour leurs besoins quotidiens. Ainsi, selon l’Agence Bio, les ventes en ligne de produits bio ont progressé de 41% entre 2019 et 2020.
Réglementation européenne sur les produits biologiques
Pour garantir la qualité des aliments bio vendus aux consommateurs, l’Union européenne a mis en place une réglementation stricte. Le règlement (CE) n°834/2007 définit les principes de production et d’étiquetage des produits biologiques, tandis que le règlement (CE) n°889/2008 précise les règles d’application.
Ces textes imposent des normes strictes aux producteurs, transformateurs et distributeurs de produits bio :
- les méthodes de production doivent respecter l’environnement et le bien-être animal ;
- les ingrédients utilisés doivent être issus de l’agriculture biologique à hauteur de 95% minimum pour les produits alimentaires ;
- l’utilisation d’OGM est interdite ;
- le recours à la chimie de synthèse est très limité dans la production et la transformation des aliments.
Pour assurer le respect de ces règles, les opérateurs sont soumis à un contrôle annuel réalisé par un organisme certificateur agréé. Les produits conformes reçoivent alors un label bio, tel que le logo européen « feuille ».
Législation sur la vente en ligne de produits biologiques
Les sites e-commerce qui proposent des produits biologiques doivent également respecter certaines obligations légales. En France, ils sont soumis au Code de la consommation, qui encadre notamment l’information du consommateur et la protection des données personnelles.
Ainsi, les sites de vente en ligne doivent :
- clairement indiquer les caractéristiques essentielles des produits, dont leur certification bio ;
- afficher de manière visible le prix des produits, incluant les frais de livraison ;
- informer les consommateurs sur les délais et modalités de livraison ;
- respecter un délai de rétractation de 14 jours pour les achats à distance.
Du côté des producteurs et distributeurs, la réglementation européenne sur les produits biologiques s’applique également aux ventes en ligne. Les opérateurs sont donc tenus de respecter les mêmes règles que pour la distribution physique.
Comment choisir un site fiable pour acheter des produits biologiques en ligne ?
Pour être sûr d’acheter des produits bio de qualité en ligne, il est important de vérifier plusieurs éléments :
- la présence du label bio européen ou d’un autre label reconnu, comme le logo « AB » français ;
- les mentions légales et conditions générales de vente, qui doivent être claires et accessibles ;
- la transparence sur l’origine et la traçabilité des produits ;
- le sérieux du site, notamment à travers les avis clients et la qualité du service client.
N’hésitez pas à comparer plusieurs sites pour trouver celui qui correspond le mieux à vos attentes en termes de choix, qualité et prix.
En conclusion, les courses en ligne de produits biologiques sont encadrées par une réglementation stricte, aussi bien au niveau européen que national. Il est important de se renseigner sur les labels et certifications, ainsi que sur les obligations légales des sites e-commerce, afin de faire ses achats en toute confiance.
Achat en ligne et livraison : qu’en est-il pour les produits bio ?
Si vous décidez par exemple d’acheter vos produits bio avec CoursesU vous pourrez vous intéresser au volet de la livraison. Car faire ses courses en ligne, pour des produits bio ou non, ne signifie pas toujours devoir se déplacer pour les récupérer. On trouvera en effet, le plus généralement, différentes formules de drive qui permettront aux clients, de passer, à un moment déterminé, prendre possession de leurs achats effectués en ligne. Mais les enseignes de la grande distribution et d’autres proposent de plus en plus la livraison des courses à domicile ou dans un lieu spécifié par l’acheteur.
Alors, se pose la question de savoir si les produits bio, par leurs caractéristiques et spécificités, rentrent, eux aussi, dans ce modèle existant de récupération de ses achats alimentaires. La réponse est oui : les aliments comme tous les autres produits bio peuvent logiquement être livrés à l’adresse stipulée lors de l’achat en ligne. Le client retrouvera sur les emballages et étiquettes apposés sur les produits commandés, les mentions relatives à l’origine bio ou au mode de fabrication biologique. Il n’y a donc pas de nécessité de procéder à la récupération de ces produits en magasins.